Häufige Fragen

Alarmanlagen

Wo liegen die Unterschiede zwischen der LGD8006 und der LGD8008 Alarmanlagen?


Gemeinsamkeiten:

Die beiden Funk-Alarmanlagen sind  Internet-fähiges Alarmsystem und kommunizieren  mit Ihren Funk-Zubehör mit 868MHz 2-Wege Funk. Beim Internet-Ausfall  werden die beiden Alarmanlagen automatisch auf GPRS/4G (SIM-Karte mit Internet-Datenvolumen) umgeschaltet, um sicherzustellen, dass Alarm-Informationen an Benutzer gesendet werden.

 

Unterschied zwischen LGD8006 und LGD8008

Funktionen

LGD8008 Profi LAN WLAN GSM/4G Funk-Alarmanlage

LGD8006 WLAN & GSM/4G Funk-Alarmanlage

Internet

LAN WLAN & SIM-Karte

WLAN & SIM-Karte

Konfiguration

Per App mit Smartphone und Webbrowser mit Rechner, Konfiguration kann in Rechner gespeichert werden.

Nur Per App  mit Smartphone

Deutsche Text-/Sprachanleitung

Ausführlich, für Konfiguration und Diagnose

Sehr wenige Sprachanleitung und einfache Textanleitung

Beim Smartphone/ Router Wechsel

Konto weiter benutzen, keine Änderung

Erneut verbinden und konfigurieren

Funkzonen/Funkmelder

32 Funkmelder für alle Typen, Tür/Fenstermelder, Bewegungmelder, Rauchmelder,  Wassermelder..., frei definierbar

99 Tür/Fenstermelder

oder Bewegungmelder

30 Gas/Rauchmelder

4 Wassermelder

Überwachungsbereich

4 Bereiche, individuell scharf-/unscharfschaltbar

Nein

Funkreichweite Melder ohne Hindernis

800M

150M

Alarm mit einstellbarer Verzögerung

Ja, individuelle für jeden Melder mit oder ohne Verzögerung. Z.B. für Haustür mit , für Fenster und Terassetür ohne Verzögerung -> Sofortalarm

Ja, für eine Zone einstellbar

Sirene für jeden Melder einstellbar (Sturmalarm)

Ja, Sturmalarm individuelle für jeden Melder

Sturmalarm für alle Melder

Einstellbare Sirenenverzögerungszeit 

Ja

Nein

Türklingel für EIngang

Ja, bei Unscharf Eingangtür auf, hört man  „DngDong“

Nein

 
 

LGD8006 Alarmanlage

- Wenn bei Scharfstellen der Alarmanlage ein Fenster geöffnet ist, gibt die Zentrale eine Meldung oder stellt Sie einfach scharf  ohne Info?

Man  bekommt  eine Push-Mitteilung auf Smartphone. Wenn ein Fenster bei Scharfschalten noch offen ist. Man kann einstellen, ob die Alarmzentrale trotz offenem Fenster scharf geschaltet werden kann.

  1. In der App „Warnung, Tür/Fenster offen“ EIN: bei Scharfschalten mit offenen Fenster wird eine Push-Nachricht gesendet: „Tür/Fenster ist nicht geschlossen, bitte prüfen“
  2. In der App „Aktivieren nicht möglich, da Tür&Fenster nicht geschlossen sind

Deaktiv: Wenn bei Aktivierung / Scharfschaltung der Alarmanlage ein Fenster geöffnet ist, die Alarmanlage schaltet nicht scharf. Sie ertönt und blinkt kurz als Warnung.

Aktiv:die Alarmanlage schaltet scharf. Man bekommt Push-Nachricht mit Information: Fenster offen. Man kann inder App auslesen, welcher Fenster offen ist.

  1. In der App „Erinnerung für Tür/Fenster offen/geschlossen“: Bei  jeder Status-Änderung eines Tür/Fenstermelders (geschlossen oder geöffnet) bekommt man sofort Push-Nachricht wegen 2-Wege System (bidirectional).

 

-  Kann mann mehrere Handys für den Empfang der Nachrichten anlegen?

Ja, Master kann mehrere​​ Benutzer einladen. Benutzer können auch Push-Mitteilungen bekommen.

 

- Wie kann ich die Anlage auf ein neues Smartphone übertragen und einrichten?

als Master: Sie müssen die Alarmzentrale resetten, danach verbinden Sie WLAN  mit  dem   Smartphone  und  der  Zentrale erneuert.

Reset: Bitte schalten Sie die Alarmzentrale aus. Halten Sie die REC-Taste auf der Rückseite der Alarmzentrale gedrückt und schalten Sie die Alarmzentrale wieder ein. Nach dem die Alarmzentrale 3 mal „di, di, di“ akustisch ertönt  hat, wird die Alarmzentrale erfolgreich zurückgesetzt.

als Benutzer: Sie sollen den Benutzer einladen. Bitte lesen Sie die LGD8006 Bedienungsanleitung.

Wird die Außensirene sofort Aktiviert wenn es einen  Stromausfall gibt?
Bei einem Stromausfall bekommen Sie Push-Nachrichten. Sie können die Sirene einstellen, ob die Sirene bei einem Stromausfall kurz ertönt.

 

- Die  Anlage  funktioniert,  auf  meinem  Handy  ist der  Master.  Aber wenn  ich  jetzt Familienmitglieder  einladen  will,  funktioniert  das  nicht.  

Ihr  Handy und  das Handy der  Familienmitglieder müssen  identische  App benutzen.
Bitte überprüfen Sie, ob alle Handys die App "Vcare EU" haben.

 - Ein Anruf und eine SMS erfolgen NICHT bei einem Alarm. Warum?

  • Prüfen Sie bitte Ihre in Alarmzentrale eingesetzte SIM-Karte. Wir haben mit unserer Testanlage erneut probiert. SMS erfolgt ohne Probleme.
  • Prüfen Sie bitte die: Weitere Einstellungen ->Kommunikationsoptionen. Wollen Sie bei Alarm auch Anruf und SMS bekommen, dann wählen Sie WiFi & GSM. Ansonsten wird kein Anruf/SMS ausgeführt, solange Push-Notification via WLAN gesendet wird.
  •  

- Ausfall WLAN (Router abgeschaltet): Es erfolgt keinerlei Meldung des WLAN-Ausfalls, keine SMS. Warum?

  • Es soll SMS gesendet werden, kann aber verzögert gesendet, hängt von dem Betreiber der SIM-Karte ab.
  • Prüfen Sie bitte Ihre in Alarmzentrale eingesetzte SIM-Karte. Wir haben mit unserer Testanlage erneut probiert. SMS erfolgt ohne Probleme.
  • Prüfen Sie bitte die: Weitere Einstellungen -> Internet Einstellungen. Setzen Sie auf Auto Switch, damit die Alarmzentrale bei WLAN-Ausfall automatisch auf GPRS (SIM-Karte Datenvolumen) umgeschaltet wird. In diesem Fall bekommt man Push-Notification über WLAN Ausfall.
  •  

- Wir wollen die Alarmanlage in einem Wohnmobil betreiben. Ist sie dafür geeignet? Welcher Stromanschluss wird benötigt und wie hoch ist der Stromverbrauch?

die LGD8006 hat WLAN und GSM. Wenn es im Campingplatz kein WLAN gibt, schaltet die Alarmzentrale automatisch auf die SIM-Karte (GPRS GSM) um. Sie können die App weiter benutzen.

Der Stromverbrauch von den Alarmanlagen sind sehr gering: Stromaufnahme im Standby < 100mA @ 12V. Die beide Alarmanlagen haben Notstrom-Akku und können bei einem Stromausfall 8 bis 12 Std. arbeiten.

 

- Wenn die Zentrale über WLAN verbunden ist, funktioniert die App Funktion. Jedoch wenn sie nur über GPRS verbunden sein sollte, ist die App Funktion nicht gegeben. Ich habe die Anlage in mein Wohnmobil eingebaut habe.

überprüfen Sie, ob die Einstellungen richtig sind.

iIn App – Einstellung – weitere Einstellungen

Kommunikationsoptionen:

  • Auto Switch (WiFi für Normalbetrieb. Fällt WiFi aus, wird automatisch auf GSM Modus umgeschaltet) (Android: Smart)

Internet Einstellungen(Android: Gateway-Netzwerkeinstellungen)

Die Alarmzentral benötigt Internetzugang per WLAN oder per GPRS.

  • Auto Switch (Android: Intelligent): WiFi für Normalbetrieb. Fällt WiFi aus, wird automatisch auf GPRS Modus umgeschaltet.

Bitte lesen Sie die LGD8006 Bedienungsanleitung Seite 11 & 12 in unsere Webseite „DOWNLOAD.

 

- ich möchte meine App als Master auf ein neus Handy übertragen. Ist das möglich ohne alles neu einzurichten? Familienmitglied anlegen geht ja per Einladung.

Wenn Sie iPhone benutzen, können Sie Backup von Ihrem alten iPhone erstellen und dieses Backup bei Ihrem neuen iPhone wiederherstellen. Dann wird alle App von Ihrem alten iPhone auf Ihrem neuen iPhone übertragen.

Wenn Sie Android SmartPhone benutzen, müssen Sie die App installieren und die Alarmzentrale einlernen. Die Alarmzentrale soll zuerst resettet werden.

Als Familienmitglied kann man die Anlage nur Scharf-/Unscharfschalten und die Nachrichten bekommen, aber kann man die Anlage nicht parametrieren.

 

- Ich habe die LGD8006 Zentrale per App scharfgeschaltet. Warum funktioniert die eingestellte „Scharfschaltung Verzögerungszeit“ nicht?

diese „Scharfschaltung Verzögerungszeit“ funktioniert nur, wenn man die LGD8006 Zentrale per Fernbedienung oder KeyPad scharf schaltet.
Wenn man die ​​Zentrale per App scharf schaltet, geht die Zentrale sofort in den Scharfmodus ohne Verzögerung.

 

- Die Anlage ist mit WLAN verbunden und funktioniert gut. Eine funktionierende SIM Karte ist in die Anlage eingesteckt. Ich starte die Anlage ohne WLAN, Die Anlage funktioniert nicht und ich bekomme auch keine Meldungen auf das Handy.

Wenn die Alarmzentrale mit dem Internet auf Ihrer SIM-Karte arbeiten, sollen Sie folgende überprüfen
1. Die SIM-Karte soll keinen PIN-Code haben.
2. Die SIM-Karte soll Internet Daten-Volumen haben. Sie sollen diese in einem Smartphone überprüfen.
3. Die Einstellung in App - Einstellungen- weitere Einstellung- Kommunikationsoptionen (Internet Einstellungen ) ​- Auto Switch ​​
Die Alarmzentrale soll automatisch auf GPRS der SIM-Karte umschalten, wenn WLAN nicht mehr vorhanden ist. Sie können per App die Alarmzentrale steuern und Pusch-Nachrichten bekommen.

 

LGD8008 Alarmanlage

- Wie kann ich die HIK-LGD8008 Alarmanlage auf ein neues Smartphone übertragen und einrichten?

Die HIK-LGD8008 Alarmanlagen und Ihre Kameras arbeiten unabhängig davon, welche Smart Phone Sie benutzen, sondern mit welchem App-Konto Sie arbeiten. Installieren Sie die App „Hik-Connect“ in Ihre neue Smart Phone und loggen Sie in Ihrem Konto ein. Sie können Ihre HIK-Geräte per neue Smart Phone zugreifen, steuern und einstellen wie per Alte.

Wie kann ich die HIK-LGD8008 Alarmanlage ins neue WLAN integrieren OHNE sie komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles neu anlernen?
Es ist unnötigen die Alarmanlage komplett auf Werkeinstellung zurückzusetzen und alles neu anzulernen.

Sie sollen so machen:

  1. Verbinden Sie Ihre HIK-LGD8008 Alarmzentrale (oder HIK-Kamera) per LAN-Kabel mit Ihrem neuen Router.
  2. Mit IP-Adresse von LAN können Sie in Web Browser der Alarmzentrale einloggen.
  3. Gehen Sie zu WLAN-Einstellung: Kommunikationsparameter à WLAN
  4. Verbinden Sie die Alarmzentrale mit Ihrem neuen WLAN.

 

- Nach einem Firmware-Update meiner LGD8008 gehen alle Einstellungen verloren?

Nein, nach einem Firmware-Update bleiben alle eingelernten Zubehör, Einstellungen und Parameter erhalten.

 

- Kann ich meine LGD8008 zuerst ohne SIM-Karte benutzen?

Ja, Aber Sie sollen die Überprüfung von Mobiles Datennetz in Webbrowser „SystemZugriffsverwaltungBedienfeld-FehlerchecklisteSIM-Karte-Fehler überprüfen“ und „Mobilfunknetzwerk überprüfen“deaktivieren (Kap. 3.2.2), damit die Alarmzentrale keinen Systemfehler (orange LED ) zeigt.

 

- Warum wird meine SIM-Karte nicht von meiner Alarmanlage erkannt?

Wird eine SIM-Karte nicht von Ihrer Alarmzentrale erkannt (in Webbrowser „Status - Kommunikation – (GPRS/3G/4G) Netzwerk: Netzwerk getrennt“, sind folgende Ursachen möglich:

1.      in Webbrowser „Kommunikationsparameter - Mobiles Datennetz - GPRS/3G/4G Aktivieren “ einschalten

2.      Die SIM-Karte hat einen PIN-Code. Geben Sie den PIN-Code in Webbrowser „Kommunikationsparameter - Mobiles Datennetz – PIN-Code “ ein.

3.      Die SIM-Karte hat keine Datenvolummen oder Datenvolummen sind nicht freigeschaltet. Testen Sie die SIM-Karte in einem Smartphone, ob die Internet Ihres Smartphones ohne WLAN funktioniert.

 

- Der gelieferte Türmelder lässt sich nicht der Anlage hinzufügen. Es kommt folgende Meldung "Das Gerät wurde bereits einem anderen Bedienfeld hinzugefügt."

der Melder (alle für alle Funkzubehöre) muss Hardware resettet werden:

Batterien ausholen (Stromlos) à “Sabotageschalter“ (oder Learn-Taste bei machen Zubehör) drücken halten à Batterie einstecken (Strom EIN)) à zuerst die LED dreimal rot und grün wechselnd blinken à ca. 3s Pause à Ist Reset erfolgreich, soll die LED dreimal rot blinken à “Sabotageschalter“ (oder Learn-Taste) loslassen.

Sie können den Melder neu in die Alarmzentrale einlernen.

Türkontakt: muss der Magnet auf dem selben Niveau wie der Kontakt liegen, oder wäre eine Toleranz in Höhe des Fensterrahmens möglich?

Der magnetische- und Melderteil soll am Besten parallel und gleichflächig montiert werden.

Wenn die beide Teile nicht auf dem selben Niveau sind, funktioniert der Türkontakt auch.

Für Türen mit geringem Freiraum kann man mit Holz-oder Plastikpolster ausgleichen. Sehen Sie das Foto.

 

LG-112HM Brandmemeldeanlage

- Wie kann ich einstellen, dass der Bewegungsmelder nicht bei ANWESEND (zuhause), sondern bei ABWESEND einen Alarm auslösen soll?

In App -> die Zone des Bewegungsmelders wählen -> „Scharfgeschaltet umgehenON schalten.

Dieser Melder wird bei Anwesend für eine Scharfschaltung deaktiviert (mit „Übergehen“ angezeigt ) und kann keinen Alarm auslösen.

Dieser Melder bleibt bei Abwesend aktiv und kann einen Alarm auslösen.

In Webbrowser Geräteverwaltung -> Zone -> Einstellung dieses Melders -> Aufenthalts-Scharfschaltung Bypass ON schalten

 

 

- Wie können wir schnell einsehen von welchem Rauchmelder/welcher Sirene die Alarmierung ausging?

In App „Mein“ – „Geräte-Nachrichten

Geräte-Nachrichten“, alle Ereignisse vom Gesamtsystem werden angezeigt z.B. Alarme, Status: Scharf-/Unscharfschaltung, Batterienstand, usw.

Nachrichten“ kann man alle Alarm-Informationen auslesen.

Bitte lesen Sie die Bedienungsanleitung „Alle Informationen in App“.

 

- In der App sind die Geräte entweder mit "Alarm deaktviert" oder "Feueralarm" bezeichnet. Es ist uns allerdings nicht ersichtlich, wie diese Einstellung geändern werden kann.

"Alarm deaktviert" mit einem grünen Punkt: das Gerät arbeitet normal ohne Alarm

"Feueralarm" mit einem roten Punkt: das Gerät hat einen Alarm ausgelöst. Der Alarm ist noch nicht deaktiviert. Sie sollen die Test-Taste auf dem Melder 2 Male drücken, einen Test-Alarm auszulösen. Danach wird "Alarm deaktviert" mit einem grünen Punkt bei diesem Gerät angezeigt.